KOA健保電話健康相談

みんなの家庭の医学ってなに?

あなたのお悩みアプリでまるっと解決

信頼できる健康・医療情報の検索、専門家への健康相談、家族の健康見守りまで。

「日常以上、病院未満」の健康のお悩みをワンストップで解決できるアプリです。

フリーダイヤルからも相談できる?

スマートフォンをお持ちでない方やアプリダウンロードができない方でも、フリーダイヤルからも健康相談は可能です。

フリーダイヤル:0120-911-376

通話料は無料です。

メール相談は「みんなの家庭の医学」からご利用ください。

健康相談について

誰が使える?

被保険者とそのご家族(二親等)、被扶養者。

カウンセリングサービス(面談)は被扶養者・被保険者。

からだの相談時間

  • 24時間365日
  • 医療専門職による電話・メール相談
  • 専門医との三社通話(医師・相談者・相談員)
  • 予約相談(アプリのみ)
  • 相談内容:病気や症状から、育児、介護、医療機関情報など、健康に関するお悩みをお気軽にご相談ください。

こころの相談時間

  • 平日9:00~21:00 土曜10:00~18:00 日・祝・1/1~1/3は休み
  • 心理専門職による電話・メール相談
  • カウンセリングサービス(面談5回/年まで無料)
  • 必要に応じ全国の提携機関でカウンセリングが受けられます。
  • 予約相談(アプリのみ)
  • 相談内容:職場のお悩みやプライベートなお悩みなど、メンタルヘルスに関するお悩みを、お気軽にご相談ください。

プライバシーは大丈夫?

相談内容などが、健康保険組合や会社に通知されることはありません。安心してご利用ください。

費用はかかる?

アプリ、電話、メール相談は無料でご利用できます。ただし、カウンセリング面談は年5回無料ですが、6回目以降は自己負担となります。

アプリの利用料は無料ですが、ダウンロードやご利用時にかかる通信費(パケット代)はお客さまのご負担となります。

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